www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Alexandra N:Intrebarii 5511 Data 03/20/2017 16:21

Когда по району Центр будет отключено отопление в домах. Греть улицу стало как то накладно.
Stimata doamna. Neznaiu. Cu respect Gh. Golban.
Irina N:Intrebarii 5510 Data 03/20/2017 14:19

Buna ziua, in factura din februarie 2017 ne sa adaugat la suma pentru achitare la incalzire 750 lei in plus dar datele contorului la incalzire au ramas acelasi din luna trecuta 4432( incalzirea nu am folosito) datele la contor real este 4432!
Stimata doamna. Sunati va rog la termoelectrica in sectia relatii cu publcul 436352,436354 Cu respect Gh. Golban.
Lazariuc V N:Intrebarii 5509 Data 03/17/2017 20:04

Din motiv ca expirat termenul metrologic la contor nu am putut introduce datele pu luna martie pe saitul dmvs, iar luna aceasta venit factura de 445 lei pentru En, termica (apa calda) si 344 lei pu apa potabila si menajera! de unde sau luat calculile date? Si unde se poate de facut verificare metrologica? Mersi
Stimat Domn. Va adresati numai la gestionarul fondului locativ la balanta caruia afla blocul Dvs pentru a afla cum se face verificarea. La prima parte a intrbarii puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278,854279 Cu respect Gh. Golban.
Ion N:Intrebarii 5508 Data 03/16/2017 15:05

Buna Ziua,
ieri, 15.03.2017 am primit bonul pentru apa calda in care e scris ca trebuie sa achit 21 metri cubi de apa calda, ceea ce e total gresit, deoarece avem de achitat doar 1 Metru cub.
Cine imi corecteaza bonul?
Stimat Domn. Sunati va rog la termoelectrica in sectia relatii cu publcul 436352,436354 Cu respect Gh. Golban.
Gutan Olga N:Intrebarii 5507 Data 03/13/2017 19:29

Здравствуйте Я, Гуцан Ольга, являюсь законопослушным плательщиком ваших услуг, не позволяя себе иметь каких либо задолженностей по отоплению и горячей воды, а тем более холодной.
Начиная с декабря 2016 года, я стала замечать, что переплачиваю за горячую воду, в декабре по моим данным я израсходовала 10 м3 горячей воды, а вы с меня снимаете 11,55 м3
В январе 2017 по моим данным израсходовано 12 м3 а вы снимаете 13,97 м3
и сейчас за февраль 2017, прислали квитанцию под номером 135285723 где вы снимаете с меня 16,89 м3, тогда как по моим вам же переданным данным, у меня 12 м3 , это достаточна большая сумма.
Вопрос: Поясните, согласно какими нормативными актами вы руководствуетесь при начислении мне дополнительных кубов на горячую воду для оплаты.
Довожу до вашего сведения, что все измерительные приборы (водомеры) у меня в квартире проверены в срок,последняя проверка проведена 25.08.16 по 25.08.21 года , опломбированы работником жэка в присутствии комиссии из кооператива. Счетчики Maddalena. Убедительно прошу Вас тщательно расследовать данную ситуацию,а также произвести перерасчет за переплаченную мной горячую воду и сообщить мне о результатах ,согласно законодательству.
Заранее благодарна.
13 марта 2017 года Гуцан Ольга
Stimata Doamna. Otvet Vas na saite http://www.termoelectrica.md/ Cu respect Gh. Golban.
Dumitru N:Intrebarii 5506 Data 03/07/2017 05:45

Здравствуйте,вопрос такой,оплатил задолжность,девушка предупредила,что следующая квитанция может прийти еще с задолжностью , но прошло уже 3 месяца ,а в квитанции до сих пор есть эта оплаченная сумма,был и в Молдовагаз и Водоканале, и там и там говорят сумма зачислена, видимо проблема в инфокоме,информация о оплате им не пришла. Есть квитанция и чеки оплаты,как решить эту проблему?
Stimat Domn. Mojno poluciti otvet eli budite zvoniti v otdele raboti s nasilenia po odnomu iz tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278 Cu respect Gh. Golban.
Cumpata Irina N:Intrebarii 5505 Data 03/01/2017 19:56

Buna ziua.
Conform ultimei facturi,in ea se precizeaza deservirea echipamentului tehnic 18,32 lei/luna.
Imi puteti spune pentru ce platesc eu aceasta????
Becurile de pe etaj le schimbam fiecare scara aparte,cred ca ar trebui sa se ocupe de aceasta infocom-ul!!!
Verificari nu se fac,daca e ok in acest bloc sau nu????Seriozitate zero.
In al doilea rind deservirea blocului,se risipesc paretii,bardac total,geamurile stricate trebuie sa le istalam noi(sticla),necatind la faptul ca de tare mult timp nu era(s-a stricat din cauza conditiilor metereologice) aceasta afirma faptul ca angajatii infocomului nu verifica stareablocului.
O data la cit timp se ofera materiale pentru reinprospatarea(var,ciment,etc(sau ce oferiti)) sau nimic?????

Am nevoie de raspuns,cit mai urgent si cit mai convingator cu dovezi sau solutii!!!

O zi buna in continuare!!!


Stimata doamna. In functiile noastre nu intra asa servicii Cu respect Gh. Golban.
Cumpata Irina N:Intrebarii 5504 Data 03/01/2017 19:46

Buna ziua.
Conform ultimei facturi,in ea se precizeaza deservirea echipamentului tehnic 18,32 lei/luna.
Imi puteti spune pentru ce platesc eu aceasta????
Becurile de pe etaj le schimbam fiecare scara aparte,cred ca ar trebui sa se ocupe de aceasta infocom-ul!!!

Stimata doamna. Anexa nr. 3 la decizia Consiliului Municipal Chisinau nr. 13/5 din 27.12. 2007 Lista lucrarilor de baza pentru deservirea tehnica si reparatia curenta, efectuate din contul varsamintelor pentru deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului Deservirea tehnica si reparatia curenta a echipamentelor tehnice include lucrarile de deservire a sistemelor: - de incalzire si apa calda menajera in subsoluri, la etajele tehnice, precum si a coloanelor comune din afara apartamentelor/incaperilor locuibile in camine: a) controlul tehnic al sistemelor interne de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera – pe parcursul perioadei de incalzire; b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera (reglarea ventilelor, reparatia izolatiei termice, controlul si curatarea colectoarelor de namol, prizelor de aer, ventuzelor, compresoarelor etc.); c) lichidarea scurgerilor din retele, dispozitive si armatura; d) schimbul sectoarelor (pina la 3 metri lungime) de retele de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera, precum si a armaturii de inchidere si reglare; e) profilaxia si reparatia vanelor; f) profilaxia, spalarea si incercarea hidraulica a sistemelor de incalzire centrala dupa expirarea sezonului de incalzire, conservarea lor pentru perioada de vara si pregatire catre sezonul rece; g) reglarea dispozitivelor de incalzire si lichidarea defectelor detectate, evacuarea aerului din sistemele de incalzire la inceputul perioadei de incalzire (la necesitate); - de alimentare cu apa in subsoluri, la etajele tehnice, precum si a coloanelor comune din apartamente/incaperile locuibile in camine: a) controlul tehnic al sistemelor interne de alimentare cu apa potabila – o data in 6 luni; b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de alimentare cu apa potabila; c) lichidarea scurgerilor din sistemele de alimentare cu apa potabila; d) curatarea si spalarea coloanelor comune de apeducte; e) demontarea, controlul, curatarea si schimbul robinetelor deteriorate si a vanelor in locurile de uz comun; f) schimbul sectoarelor de retele de apeduct, armaturii de inchidere si reglare; g) schimbul mufelor si a garniturii; h) evidenta si deservirea apometrelor individuale in apartamente; - de evacuare a apei uzate: a) controlul tehnic al sistemelor interne de evacuare a apelor uzate – o data in 6 luni; b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de evacuare a apelor uzate; c) lichidarea scurgerilor din sistemele de evacuare a apelor uzate; d) curatarea si spalarea coloanelor comune de evacuare a apelor uzate; e) schimbul sectoarelor de retele de evacuare a apelor uzate; f) stemuirea tevilor de evacuare a apelor uzate. Nadejda IVANOVA, secretar interimar al Consiliului Cu respect Gh. Golban.
Veronica N:Intrebarii 5503 Data 03/01/2017 12:50

Buna ziua, unde se poate de achitat factura daca este depasit termenul?
Stimata doamna. Se asteapta urmatoarea factura. Cu respect Gh. Golban.
nicole robu N:Intrebarii 5502 Data 02/28/2017 20:23

Va rog mult nu am primit ord de plata pentru luna ianuarie 2017
CONSUMATOR ROBU N.S. MD-2044 STR GINTA LATINA 11 AP 142 APLP 54/203 [224]
MULTUMESC MULT DACA E POSIBIL NR ORDINULUI DE INCASARE ROBU N.S.
Stimat Domn. In caz ca vi sau furat facturile din posta, puteti primi copiile acestor facturi, avind cu sine buletinul de identitate, pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 16.30. Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: