www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Nadejda N:Intrebarii 5481 Data 02/05/2017 16:07

Buna ziua,

As vrea sa inteleg pentru ce trebuie de achitat Radio, la fel as dori sa-mi eplicati si la
Deservire bloc locativ.

Stimata doamna. Pentru a va refuza de serviciul radio va duceti pe adresa Drumul Viilor 28/2, la furnizorul care presteaza acest serviciu Î. S. Centrul National de Frecvente Radio, avind cu sine buletinul de identitate scriti cerere si va deconectati de acest serviciu sau in prealabil sunati 733855,876365,876300. Anexa nr. 2 la decizia Consiliului Municipal Chisinau nr. 13/5 din 27.12. 2007 Lista lucrarilor de baza pentru deservirea, reparatia si gestionarea fondului de locuinte, efectuate din contul varsamintelor pentru deservirea blocului Deservirea fondului de locuinte include lucrarile de intretinere si reparatie curenta a fondului de locuinte, de intretinere sanitara a blocurilor locative si a terenurilor aferente blocului, actiunile organizatorice executate de specialistii organizatiei de exploatare a fondului locativ. Lucrarile de deservire tehnica se divizeaza in lucrari de intretinere si reparatie curenta a elementelor constructive ale blocului locativ, de deservire tehnica si reparatie a echipamentelor tehnice ale acestuia. Lucrarile de intretinere si reparatie a elementelor constructive ale blocului locativ au menirea de a preintimpina uzura prematura a blocurilor locative si a mentine indicii de exploatare pentru toate elementele constructive, cum sunt: - fundamentul si peretii subsolurilor; - peretii portanti ai cladirii; - planseele; - acoperisurile; - sistemele de evacuare a apei meteorice; - ferestrele, usile, scarile blocului. Deservirea tehnica si reparatia curenta a echipamentelor tehnice include lucrarile de deservire a sistemelor: - de ventilatie; - de evacuare a fumului. Lucrarile de intretinere sanitara a blocurilor si a terenurilor aferente includ: - salubrizarea terenurilor aferente; - salubrizarea subsolurilor, dezinfectarea tubulaturilor, a recipientelor pentru gunoi, a camerelor de deseuri si conteinerelor pentru deseurile menajere. Organizarea lucrarilor de intretinere si reparatie curenta se efectueaza de catre aparatul administrativ al gestionarului. Lucrarile de gestionare includ: - tinerea documentatiei tehnice a blocurilor locative, prelucrarea actelor de contabilitate si altor acte; - efectuarea operatiunilor economice la banca; - incheierea, evidenta si asigurarea executarii contractelor de inchiriere, de arendare a apartamentelor/incaperilor locuibile, de deservire a blocului locativ, a acordurilor de coproprietate, altor contracte economice; - tinerea evidentei achitarii de catre proprietarii, chiriasii si arendasii apartamentelor/incaperilor locuibile si incaperilor nelocuibile a serviciilor prestate; - eliberarea documentelor de decontare si a certificatelor privind suprafata apartamentului/incaperii locuibile, precum si privind plata pentru serviciile locative, comunale si pentru coabitare; - efectuarea reviziei tehnice a blocurilor locative si, in temeiul datelor reviziei, intocmirea listei de lucrari, necesare pentru deservirea si reparatia blocului locativ, retelelor tehnico-edilitare, inclusiv a borderoului defectelor; - planificarea si organizarea lucrarilor necesare pentru intretinerea, reparatia capitala si curenta a fondului locativ, a utilajului si comunicatiilor ingineresti, precum si pentru inlaturarea consecintelor avariilor in termenele stabilite; - indeplinirea actiunilor ce tin de protectia muncii si tehnica securitatii; - elaborarea masurilor privind pregatirea blocurilor locative pentru exploatare in sezonul de toamna-iarna. Nadejda IVANOVA,secretar interimar al Consiliului Cu respect Gh. Golban
Vitalie N:Intrebarii 5480 Data 02/02/2017 19:34

Buna, la cine sa ne adresam in legatura cu hornul() la wc(toaleta) si baie. Problema este ca ea nu trage ci invers sufla aer rece si sufla tare, dimineta este foarte frig.La IMGFL ne-am adresat dar ei spun ca pompierii sunt responsabili. Rugam vreun numar de contact.
Stimat domn. Sunati Va rog la dispeceratul principal al primarie, directia generala locativ comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 tel 222267, ora 00.00 24 Cu respect Gh. Golban
Corina N:Intrebarii 5479 Data 02/01/2017 16:36

Buna ziua, spuneti-mi va rog in ce consta serviciul "Des.echipament.tehn."?
Si dupa care criteriu se calculeaza tariful la acest serviciu?
Multumesc mult!
Stimata doamna. Luati cunostinta: Anexa nr. 3 la decizia Consiliului Municipal Chisinau nr. 13/5 din 27.12. 2007 Lista lucrarilor de baza pentru deservirea tehnica si reparatia curenta, efectuate din contul varsamintelor pentru deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului Deservirea tehnica si reparatia curenta a echipamentelor tehnice include lucrarile de deservire a sistemelor: - de incalzire si apa calda menajera in subsoluri, la etajele tehnice, precum si a coloanelor comune din afara apartamentelor/incaperilor locuibile in camine: a) controlul tehnic al sistemelor interne de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera pe parcursul perioadei de incalzire; b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera (reglarea ventilelor, reparatia izolatiei termice, controlul si curatarea colectoarelor de namol, prizelor de aer, ventuzelor, compresoarelor etc.); c) lichidarea scurgerilor din retele, dispozitive si armatura; d) schimbul sectoarelor (pina la 3 metri lungime) de retele de incalzire centrala si alimentare cu apa calda menajera, precum si a armaturii de inchidere si reglare; e) profilaxia si reparatia vanelor; f) profilaxia, spalarea si incercarea hidraulica a sistemelor de incalzire centrala dupa expirarea sezonului de incalzire, conservarea lor pentru perioada de vara si pregatire catre sezonul rece; g) reglarea dispozitivelor de incalzire si lichidarea defectelor detectate, evacuarea aerului din sistemele de incalzire la inceputul perioadei de incalzire (la necesitate); - de alimentare cu apa in subsoluri, la etajele tehnice, precum si a coloanelor comune din apartamente/incaperile locuibile in camine: a) controlul tehnic al sistemelor interne de alimentare cu apa potabila o data in 6 luni; b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de alimentare cu apa potabila; c) lichidarea scurgerilor din sistemele de alimentare cu apa potabila; d) curatarea si spalarea coloanelor comune de apeducte; e) demontarea, controlul, curatarea si schimbul robinetelor deteriorate si a vanelor in locurile de uz comun; f) schimbul sectoarelor de retele de apeduct, armaturii de inchidere si reglare; g) schimbul mufelor si a garniturii; h) evidenta si deservirea apometrelor individuale in apartamente; - de evacuare a apei uzate: a) controlul tehnic al sistemelor interne de evacuare a apelor uzate o data in 6 luni; b) lichidarea deteriorarilor din sistemele de evacuare a apelor uzate; c) lichidarea scurgerilor din sistemele de evacuare a apelor uzate; d) curatarea si spalarea coloanelor comune de evacuare a apelor uzate; e) schimbul sectoarelor de retele de evacuare a apelor uzate; f) stemuirea tevilor de evacuare a apelor uzate. Nadejda IVANOVA,secretar interimar al Consiliului Anexa nr. 1 la decizia Consiliului Municipal Chisinau nr. 13/5 din 27.12. 2007 Distribuirea tarifelor pentru deservirea blocului locativ, deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului (lei) Denumirea lucrarilor Distribuirea tarifului 1. Deservirea blocului locativ(1 m2/luna) 0,62 dintre care: 1.1. Intretinerea sanitara a blocurilor locative si teritoriilor adiacente 0,24 1.2. Reparatia curenta a elementelor constructive 0,23 1.3. Cheltuieli de gestionare 0,15 2. Deservirea tehnica si reparatia echipamentelor tehnice din interiorul blocului (1 m2/luna) 0,38 dintre care: 2.1. Alimentarea cu incalzire centralizata 0,13 2.2. Alimentarea cu apa calda 0,09 2.3. Alimentarea cu apa potabila si canalizarea 0,16 Nadejda IVANOVAsecretar interimar al Consiliului Cu respect Gh. Golban
Igor Lisenco N:Intrebarii 5478 Data 02/01/2017 11:47

Buna ziua.
Proprietarii aprtamentului 4, Iazului 1/3, sunt plecati in SUA si m-au rugat sa am grija de el. Vine uneori nepotul lor si achita facturile, dar este o problema.
Am verificat indicatiile contoarelor de apa si am constatat ca sunt achitate 10 cuburi de apa in plus.
As dori sa stiu ce sa facem cu facturile pana ajungem la indicatiile contoarelor.
Pot sa ma apropii cu factura la DVs?
Da, si care este orarul dvs de lucru?
Stimat domn. Repetati acelasi indicatii ale contorului pina nu cheltuiti aceste 10 cuburi de apa in plus. Cu respect Gh. Golban
tatiana N:Intrebarii 5477 Data 01/30/2017 21:53

eu trimit indicatiile contorului cu apa rece dar nu sint convinsa ca ajung la dum-ra .ce pot sa fac?
Stimata doamna. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, Cu respect Gh. Golban
Morari E.A. N:Intrebarii 5476 Data 01/30/2017 14:08

Buna ziua,
vreau sa va intreb de ce tariful pentru deservirea liftului in luna decembrie a crescut de la 12 la 14 lei (pentru o persoana) ?

Va multumesc anticipat ?
Stimat domn. Costul liftului se imparte la numarul de personae deci a scazut numarul de persoane. Puteti primi raspuns mai amplu sunati in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, Cu respect Gh. Golban
Sula V N:Intrebarii 5475 Data 01/30/2017 10:50

cu ce drept surplusul de abateri a apei fata de contorului central se repartizeaza la toti locatarii, cind nu toti locatari indica indicii corecti in facturi,
forminuse o diferenta de abatere fata de contoru centrac ???
Stimat domn. . Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor Cu respect Gh. Golban
Theocharous lilia N:Intrebarii 5474 Data 01/26/2017 20:18

Buna ziua puteti va rog sami spuneti pe ce data a expirat contorul apei si care este procedura de schimbare?
Stimata doamna. Adresativa Va rog la gestionarul fondului locativ la balanta caruia afla blocul Dvs Cu respect Gh. Golban
Turea Dragos N:Intrebarii 5473 Data 01/24/2017 16:47

Solicit respectuos să fie eliminat serviciul Întreținere Animale din bonul de plată. Acest serviciu îl achităm de peste 10 ani dar nu avem animale. Dacă s-ar putea, ar fi binevenit să fie efectuat și un recalcul dacă este posibil.
Mulțumesc anticipat.

Vasile Lupu 42Ț apt 3
Buiucani
71095
[15]


Turea Dragoș
079528520
Stimat domn. Intrebarea Dvs poate fi rezolvata numai la gestionarul fondului locativ la balanta caruia afla blocul Dvs Cu respect Gh. Golban
Caraus N:Intrebarii 5472 Data 01/24/2017 11:00

Am achitat luna trecuta prin cardul Victoriabanc energia termica pe data de 25.12.2016. La moment in factura curenta aceasta factura este ca datorie.
Cum facem?
Stimat domn. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 17.00 Cu respect Gh. Golban

Meniul principal: