www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Siverschi Alexei N:Intrebarii 5471 Data 01/24/2017 07:38

ћне пришел счет за отопление,но € живу на последнем этаже и у мен€ автономное отопление и центрального отоплени€ нет,раньше счетов не приходило,что мне делать?
Stimat domn. Obrasciatsea v jilicinoi organizatii na balanse cotorovo naxoditsea Vas dom. Cu respect Gh. Golban
Mihailiuc Alexandru N:Intrebarii 5470 Data 01/23/2017 12:05

Buna ziua. Este posibil expedierea facturilor si prin E-mail.
Multumesc.
Stimat domn. Nu nu este posibil. Cu respect Gh. Golban
tessa N:Intrebarii 5469 Data 01/20/2017 12:22

care este modalitatea de calcul a cotei parti pentru apa. am primit factura spre plata in care cota parte este 50% din consum. In lege 303 din 13.12.2013 scrie ca consumul nerepartizat se imparte proportional la toti locatarii, cam pare suspect ca volumul apei nerepartizate sa fie 50% din intreg consumul de apa, aici este vorba de neprezentarea datelor carorva locatari sau consumul mare a locatarilor necontorizati. De ce trebuie sa achit consumul de apa a altor persoane? Exista vreo limita? a fost limita de 2 cuburi maxim si acum 50% din consum cit este de legal?, sau in luna decembrie 2016 toata diferenta a fost impartita la locatari ca sa se intre intr-un nou an pe curat?
Stimata doamna. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 Ц 17.00 Cu respect Gh. Golban
Botnari Stanislav N:Intrebarii 5468 Data 01/20/2017 11:36

Buna ziua. N-am primit fisele de plata pentru servicii de la Infocom, cauza n-o cunosc, daca puteti trimeteti-mi va rog codurile bonurilor de plata, pentru a le putea achita in format electronic, ce fac euultimii ani.
Stimat domn. In caz ca vi sau furat facturile din posta, puteti primi copiile acestor facturi, avind cu sine buletinul de identitate, pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 16.30. Sau adresativa la gestionarul fondului locative pentru a primi duplicat. Cu respect Gh. Golban
Doina N:Intrebarii 5467 Data 01/19/2017 10:44

Buna ziua

Pentru plata la incalzire imi vine o suma lunara extrem de mare. Pentru luna dec 2016 a venit spre achitare suma de 2889 lei pentru apart cu suprafata de 66mp, ceea ce este practic dublu fata de media orasului pentru aceeasi suprafata (1600 lei pt 73 mp.). Cui ma pot adresa pentru recalcul sau remedierea situatiei. Problema nu este una noua, practic in toti cei 23 de ani de cand este construit blocul aceasta este practica - DUBLUL sumei pt agentul termic. Am descoperit ca la subsol teava este totalmente descoperita pe toata lungimea blocului. Iar partea de teava care tranziteaza din scara 2 spre scara 3, o lungime cam de 50cm la fel, este neizolata desi trece prin aer liber, adica se afla in afara subsolului.
Pierderea de caldura este enorma. Cine face recalculul si care sunt pasii pentru remedierea acestei situatii sufocante?

Va multumesc
Doina
Stimata doamna. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 Ц 17.00 Cu respect Gh. Golban
Rusu Sergiu N:Intrebarii 5466 Data 01/18/2017 19:19

Buna ziua locuesc la adresa A.Russo 55/1 ap 169
avem probleme cu apa calda, problema consta in urmatoarea>

curge apa rece dupa ce incepe a curge apa calda si apoi iarasi rece si tot asa nu e posibil de umplut vana in ce e problema si unde sepoate de scris plingere
Stimat domn. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 Ц 17.00 Cu respect Gh. Golban.
lilia N:Intrebarii 5465 Data 01/18/2017 14:13

BUNA ZIUA LA CONTOARELE DE APA CALDA SI RECE A VENIT TERMENUL DE A LE DUCE LA VERIFIKARE CARE SE FACE ODATA LA 5 ANI. APARTAMENTUL ESTE PRIVT STAPINUL APARTAMENTULUI ARE DREPTUL SA LE DEMOLEZE SI APOI SA LE INSTALEZE INAPOI.
Stimata doamna. Nu aveti dreptul Va adresati la gestionarul fondului locativ. Cu respect Gh. Golban.
Galina N:Intrebarii 5464 Data 01/18/2017 14:07

Buna ziua! As vrea sa achit factura pentru energia termica prin internet banking. Imi cere cod pentru a primi datele facturii, dar pe factura este doar nr. ordinului de incasare -134737923. Spuneti va rog cum pot obtine acest cod sau daca exista alta posibilitate pentru a achita factura online. Multumesc anticipat!
Stimata doamna. Adresativa la banca care vreti sa achitati.. Cu respect Gh. Golban.
Irina N:Intrebarii 5463 Data 01/18/2017 08:45

Dle Golban, buna ziua,

sunt unul din locatarii unui bloc, administrat de o APLP, ale carei conturi sunt sechestrate de mai multi ani pentru datorii de la Apa-Canal. Locatarii ar vrea sa vada care ar fi repartizarea datorilor AC pe apartamente, pentru ca sa le achitam si sa scapam de situatia asta. Din pacate, insa nu detinem datele privind consumul de apa pe apartamente pentru anii trecuti, pentru ca sa stabilim un principiu de repartizare a datoriilor. Apa-Canal spune ca nu are asemenea informatie. Presedintele APLP spune ca nu are nici el asa informatie. Pina in anul 2013 (daca nu gresesc), apa ne-a fost facturata de catre Infocom (ulterior Apa-Canal a inceput sa factureze singur). Dat fiind ca datoriile pentru apa s-au format pina in 2013, ne-ar fi foarte utila informatia privind consumul de apa pe apartemente pentru perioadele trecute (pe luni sau ani), daca ne-ar putea fi oferita de Infocom. As vrea sa va intreb daca Infocom detine asemenea informatie (este vorba despre blocul de locuit pe adresa Testemiteanu 13, APLP 50/95), si daca o poate elibera la solicitarea Presedintelui Consiliului APLP? Daca este nevoie de mai multe explicatii, am dori chiar sa ne intalnim cu dvs., doar sa ne spuneti cum putem stabili o intalnire.
va multumesc!
Stimata doamna. Ma aflu pe Bucuresti 68 {masa e de la 11.00-12.00} tel de contact 022225708 sau 068220404 ma sunati inainte de a va porni de acasa. Cu respect Gh. Golban.
Andrei N:Intrebarii 5462 Data 01/17/2017 21:02

Buna ziua. In chitanta de apa mi-au pus 8,16m cubi cota parte. De unde se ea cota parte, care e formula,cum se socoate? Multumesc.
Stimat domn. . Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). УÎn blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelorФ Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: