www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Huțu Nicolae N:Intrebarii 5452 Data 01/03/2017 11:36

Stimată administrație INFOCOM!
Începănd cu luna Ianuarie 2016 in bonul de plată a apărut 29,74 metri cubi apa potabilă și 17,025 apă menageră. Pentu Ianuarie, februarie, martie 2016 am achitat conform datelor Dvoastre, necatînd la faptul că sunt niște cifre foarte exajerate.Începînd cu lunile aprilie-noeiembrie 2016 amachitat conform datelor contoarelor.Ca rezultat au apărut datorii care de facto nu le am. Cum e posibil ca ofamile din trei persoane sî sonsume lunar 29,74 metri cubi apa potabilă și 17,025 apă menageră. Ciar dacă contoarele nu au fot supuse controalelor metrologice la timp, luați om medie per persoană dar nu 35 tone de apă pelună
dinaceste motive VĂ ROG, LA EFECTUAREA CALCULELOE PENTRU LUNA DECEMBRIE CORECTATI, RECALCULATI SI INDICATORII PENTRU LUNILE APRILIE-NOIEMBRIE, 2016. EU NU AM DE UNDE PLATIDATORIILE ARTIFICIAL AOĂRUTE, SUNT PENSIONAR, CU UNUCA SURSĂ DE VENIT ÎN FAMILIE.
SOTIA NU LUCREAZĂ PENTRU AVEM ÎN GRIJĂ A NEPOICĂ INVALIDĂ.
Cu Respect NICOLAE HUȚU
or. Chișinău, Milescu SPĂTARUL 15/ap.32

Tel.069529943
email:nicol_ae@mail.ru



Stimat domn. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Am raspuns prin tel. Cu respect Gh. Golban.
natalia N:Intrebarii 5451 Data 01/02/2017 20:12

buna ziua , vreau sa stiu daca avem ceva datorii , findca doamna care lua nr la contor permanent se incurca si toti achitam mai mult decit trebuie dar macar sa stiu daca este ceva nereguli . va multumesc mult.
Stimata doamna. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00 sau scriti numarul facturii sau contul personal sau adresa. Cu respect Gh. Golban.
olga N:Intrebarii 5450 Data 12/29/2016 16:30

mrsi mult pentru raspuns, dar pe mine ma intereseaza doar nr. facturii, deoarece eu pot achita prin banching
Stimata doamna. Pentru a sti numarul facturii din cele 400000 trebuie sa stiu viza de resedinta din bulletin. Cu respect Gh. Golban.
Dumitru T N:Intrebarii 5449 Data 12/29/2016 16:14

Buna ziua. Spuneti-mi va rog, dupa lege care ar fi temperatura minima la apa rece. Acum iarna e rece ca gheata si respectiv e nevoie de mai multa apa calda ceea ce mareste consumul. Ce actiuni pot intreprinde in cazul cand temperatura apei reci e mai joasa decat temperatura prevazuta prin lege? Va multumesc.
Stimat domn. Intrati pe saitul acc.md si veti primi raspunsul. Cu respect Gh. Golban.
ion N:Intrebarii 5448 Data 12/29/2016 14:21

buna ziua care e nr de telefon de la jac?
Stimat domn. Daca nui secret poate scrii si nr. jac. Cu respect Gh. Golban.
Maria N:Intrebarii 5447 Data 12/29/2016 10:56

Buna ziua.
In factura in fiecare luna mi se include plata p-u parcarea automobilului.Eu insa Nu utilizez parcarea curtii. Nu am automobil. Si Am garaj personal separat.Care este procedura de excludere a acestei plati din factura?
Va multumesc.
Stimata doamna. Are dreptul de a schimba informatia in basa de date numai gestionarul fondului locativ la balanta caruia se afla blocul Dvs. Cu respect Gh. Golban.
olga N:Intrebarii 5446 Data 12/28/2016 16:21

Buna ziua! sunt in afara tarii si vreau sa achit factura, dar nu am nr. identificatorului clientului, daca ma puteti ajuta?
va multumesc anticipat.
Stimata doamna. Pentru a achita factura trebue sa aveti login si parola, pentru a primi login si parola trebuie sa trimiteti copia buletinului precum ca Dvs sunteti proprietarul apartamentului. Cu respect Gh. Golban.
Serghei F N:Intrebarii 5445 Data 12/23/2016 23:33

In factura pentru luna Noembrie consumul energiei electrice este de doua ori mai mare. Cum pot afla datele contorului care au fost luate in calcul?
Numarul facturii - 133832971
Contul personal - 144527
Stimat domn. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
Sochirca N:Intrebarii 5444 Data 12/23/2016 12:03

In factura mea apare pozitia Radio-8.46, eu nu folosesc asemenea serviciu,insa il achit de 10 ani,care este procedura de eliminare a acestei pozitii si de recuperare a banilor achitati pentru un serviciu inexistent?
Stimat domn. Pentru a va refuza de serviciul radio va duceti pe adresa Drumul Viilor 28/2, la furnizorul care presteaza acest serviciu Î. S. Centrul National de Frecvente Radio, avind cu sine buletinul de identitate scriti cerere si va deconectati de acest serviciu sau in prealabil sunati 733855,876365,876300. Cu respect Gh. Golban.
Serghei F N:Intrebarii 5443 Data 12/22/2016 02:10

In factura pentru luna Noembrie consumul energiei electrice este de doua ori mai mari. Cum pot afla datele contorului care au fost luate in calcul?
Stimat domn. . Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00 sau scriti numarul facturii sau contul personal sau adresa. Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: