www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Oleg N:Intrebarii 5442 Data 12/21/2016 12:55

Buna ziua.
Am primit factura pentru luna noiembrie conform careia trebuie sa achit 1252 lei pentru energie termica. Vreau sa va anunt ca in apartament temperatura este de 16 grade. Deci, eu ar trebui sa achit un serviciu de care nu dispun si in cazul dat eu nu vad de ce as plati acesti bani. Va rog sa-mi spuneti cum sa procedez in cazul dat? Din cite am inteles, pentru primele etaje exista o reducere in asemenea situatii.
Va multumesc anticipat.
Stimat domn. In caz ca va lipseste incalzirea sau ea este insuficienta, adica in camera temperatura e mai mica de 18 grade conform hotaririi guvernului R.M. nr. 191 din 19 februarie 2002, se intocmeste un act in 3 exemplare cu participarea, reprezentatul jestionarului fondului locativ la balanta caruia se afla blocul in care locuiti, reprezentatul furnizorul acestui serviciu S. A. TERMOELECTRICA si locatarul (locatarii). In baza acestui act cu viza si stampila partilor implicate, jestionarului fondului locativ transmite la I. M. INFOCOM un document avizat si cu stampila, pentru a face recalcul. Atrag atentia ca in baza cererilor cetatenilor recalcul nu se face.In caz ca reprezentatul jestionarului fondului locativ sau reprezentatul furnizorului nu doresc sa participe la intocmirea acestui act va adresati, de dorit in scris la pretura sectorului sau la directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 tel 244427. Cu respect Gh. Golban.
Adahovscaia L. N:Intrebarii 5441 Data 12/20/2016 21:39

Могу ли я оплачивать услуги INFOCOM частично, распределив сумму оплаты на весь год?
Stimata doamna. Da, vi mojete oplatiti casticno. Cu respect Gh. Golban.
Vasilachi Constantin N:Intrebarii 5440 Data 12/20/2016 20:44

Buna ziua, stimata administratie Infocom. Sunt cunoscut cu prevederile pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apa si de canalizare. Dar totusi as vrea sa clarific careva intrebari. Aproximativ de 4 luni primim asa-numita cota-parte in volum de de la 3 la 8 m3. As putea va rog sa aflu cine se face responsabil de stabilirea si adaugarea acestui volum nedistribuit pe consumatori. Infocom sau IMGFL? Alta intrebare ar fi cum as putea sa inchei un contract direct cu Infocom? Si care este organul care verifica acest volum nedistribuit, din considerente ca acesta apare din pierderi sau din frauda consumatorilor din blocul locativ. In speranta unui raspuns complet si argumentat va multumesc anticipat.
Stimat domn. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
Natalia N:Intrebarii 5439 Data 12/20/2016 14:42

Buna ziua,imi cer scuze de deranj, dar as dori sa cunosc in baza carui act normativ este calculata taxa pentru intretinerea animlelor domestice in locuinta? Care este cuantumul? Merci.
Stimata doamna. In baza hotariri ministerului gospodaririi comunale din 01.05.1994. Dar pe Dvs va intereseaza altceva, adica noi am comis o gresala in loc de 0.75 am scris 10 lei gresala va fi reparata luna viitoare. Cu respect Gh. Golban.
Caireac Maria N:Intrebarii 5432 Data 12/14/2016 08:47

De ce eu achit apa calda ,cind am apa autonoma ,nu inteleg? Achit gaz pentru incalzire.
Stimata doamna. Adresati-va la gestionarul fondului locativ, blocul la balanta caruia el se afla, numai el va poate rezolva problema. Cu respect Gh. Golban.
Anna N:Intrebarii 5431 Data 12/08/2016 16:06

buna ziua!Nu-am cind sa stau in rind la banca sa achit serviciile dumnevoastra si am incercat sa achit online prin Web banking MICB si imi spune ca nu afost gasit nici o factura acest numar, am incercat la terminale imi spune ca frurnizorul n-ui disponibil. care este problema ?
Stimata doamna. . Adresati-va la administratorul sistemei adica lui Nemet tel. 069738889 sau 022854287. Cu respect Gh. Golban.
Nadea N:Intrebarii 5430 Data 12/03/2016 20:18

По адресу Академическая 10, 3 подъезд. З день нет горячей воды, подскажите в чем причина?
Stimata doamna. Sunati Va rog gestionarul fondului locative sau la dispeceratul principal al primarie, directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 tel 222267, ora 00.00 – 24 Cu respect Gh. Golban.
Frumuzachi Mihai N:Intrebarii 5429 Data 12/03/2016 12:41

buna ziua,daca factura e expirata exista o alta modalitate de achitare?
Stimat domn. Factura expirata nu se achita. se asteapta urmatoarea factura. Cu respect Gh. Golban.
Cîrlan Ion N:Intrebarii 5428 Data 12/01/2016 12:52

Cum de procedat corect în cazul în care am achitat înainte 50 m cub apă rece şi 39 m. cub apă caldă ? Nu ma-şi deranja , însă în ianuarie 2017 expiră termenul de verificare a contoarelor de apă şi indicii contoarelor pot fi diferiţi după verificare!!!
Stimat domn. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00 Cu respect Gh. Golban.
devder N:Intrebarii 5427 Data 11/30/2016 23:39

buna,ajuatima va rog,cind incerc sa achit online factura mi se spune ca nu exista chitanta, aceasi problema o intimpin si la banca nu pot achita, nu exista chitanta.Codul chitantei este 133551128 desi eu am scris datele contorului pe infobon.Si acest lucru il fac regulat.Va rog sa verificati contul apart.este 608826 datele la contor precedente 1638 actuale 1645. Cum achit factura?Azi e ultima zi ,dar la mine continue sa mi se spuna ca nu exista bon.Cu toate ca eu stau cu bonul in mina,nu-l pot achita pentru ca online nu exista bon.
Stimata doamna. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00 Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: