www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
pavel N:Intrebarii 5416 Data 11/19/2016 14:31

Nu dispunem de antena comuna , de radio
Stimat domn. Pentru a va refuza de serviciul Antena TV Colectiva va duceti pe adresa I.Creanga 59v, la furnizorul care presteaza acest serviciu SRL Extindere (antena) sau sunati pe tel. 719459 pentru a va rezolva problema. Pentru a va refuza de serviciul radio va duceti pe adresa Drumul Viilor 28/2, la furnizorul care presteaza acest serviciu Î. S. Centrul National de Frecvente Radio, avind cu sine buletinul de identitate scriti cerere si va deconectati de acest serviciu sau in prealabil sunati 733855,876365,876300. Cu respect Gh. Golban.
Tamara N:Intrebarii 5415 Data 11/18/2016 20:48

Buna seara! Nu avem apa calda nici incalzire!?
Are dreptu unul din locatari sa inchida in timpul zilei caldura?
Stimata doamna. Are dreptul numai gestionarul fondului locativ la balanta caruia se afla blocul Dvs sa inchida apa el e si raspunzator de caldura. Cu respect Gh. Golban.
Ecaterina N:Intrebarii 5414 Data 11/18/2016 19:28

spunetimi va rog ce se intimpla cu caldura termica...de dimineata caloriferele sunt reci si e foarte frig in casa...unde se poate de adresat!!!
Stimata doamna. La gestionarul fondului locativ si in cazul gestionarul fondului locativ nu ia masuri adresati-va in scris (nu uita sa scrii petitia in 2 exemplare si s-o inrejistrezi) la instanta superioara directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 022227500. Cu respect Gh. Golban.
Natalia N:Intrebarii 5413 Data 11/18/2016 17:53

Buna!! Luna trecuta kind am achitat factura de la INFOCOM am indicat indicele curent la apa (3m3) si am intrat si pe infocom.md si am dat si acolo datele contorului. Nu traieste nimeni akolo si deaceea datele sunt aceleasi deja de mai mult de jumate de an (adica 3 cuburi). Am primit factura cu 21m3. Ce fac mai departe? nu vreau sa achit 230 lei. Contorul a fost verificat si skimbat in 2015.
Merci anticipat.
Stimata doamna. Daca acolo nu treste nimeni duceti-va la gestionarul fondului locativ la balanta caruia se afla blocul Dvs demonstrati precum ca nu traeste nimeni si gestionarul fondului locativ va da in baza de date schimbarile de rigoare si nu veti achita nimmic. Cu respect Gh. Golban.
A.Dorofei N:Intrebarii 5412 Data 11/18/2016 15:44

De ce in bon numarul contorului de tip R este 062457, dar in
Internet Banking (MAIB) este 4054069 ?
Nu e nimic strasnic. 4054069 este numarul unic al contorului dat din baza de date INFOCOM. Sunt peste 20 de firme producatoare de contoare - numarul 062457 poate sa se repete, de aceia la inregistrarea in baza i se acorda un numar unic.
Tatiana N:Intrebarii 5411 Data 11/18/2016 09:55

Buna ziua,in fracture din luna currenta am primit spre achitare 4m3 desi s-au prezentat conform datelor de pe contor 1m3.Va rog sa ma informati care este motivul adaugarii acestor 3m3 sau este o eroare?In cazul in care achit suma indicata din factura,in lunile viitoare v-oi primi factura cu suma de 0 lei?Multumesc anticipat.
Stimata doamna. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
iulian N:Intrebarii 5410 Data 11/17/2016 17:14

mea veit factura cu erori. la nr indicat in factura 022235030 nu ridica nimeni receptorul unde ma pot adresa?
Stimat domn. Puteti primi raspuns sunind in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00 Cu respect Gh. Golban.
Andrei N:Intrebarii 5409 Data 11/17/2016 13:45

Am asa o problema jumatate de clorifer (partea de sus) e calda, partea de jos e rece.Unde as putea sa ma adreze cu acesta intrebare?
Stimat domn. Vezi raspunsul 5408. Cu respect Gh. Golban.
Andrei N:Intrebarii 5408 Data 11/17/2016 13:33

Am asa o problema se incalzesc numai jumatate de calorifer (partea de sus calda de la jumate in jos rece) Unde as putea sa ma adresez cu aceasta intrebare?
Stimat domn. La gestionarul fondului locative la balanta caruia se afla blocul Dvs. Cu respect Gh. Golban.
Bogatu Lina N:Intrebarii 5407 Data 11/17/2016 13:31

Buna ziua!! Spuneti va rog, eu am dat luna trecuta date la contor , apa calda un cub, dar in factura, adica spre plata mi-a venit 2 cubi, care este problema si cum poate fi solutionata?????? Multumesc.
Stimata doamna. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: