www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Nina N:Intrebarii 5678 Data 10/19/2017 10:19

Bună ziua. Spuneți-mi vă rog, eu deja de 3 ani locuiesc în acest apartament și achit pentru întreținerea animalelor, pe care nu le am (le-au avut locatarii precedenți) și la fel servicii de radio, pe care nu le folosim. Care este procedura să excudem aceste servicii din bonul de plată. Vă mulțumesc.
1.P-ru excluderea intretinerii animalelor va adresati la gestionarul fondului locativ. 2. P-ru a rezolva cu radioul sunati 87-63-66
Igor N:Intrebarii 5677 Data 10/18/2017 09:59

În scara nr. 1 din blocul locativ din str. I. Pelivan, 32/3 nu arede lumina de mai mult de 2 săptămîni, cine este responsabil și cui să mă adresez.

Mulțumesc
Stimat domn. Va adresati la sel 15 el e responsabil tel. 713430 sau la tel, 746691. Cu respect Gh. Golban.
Grini N:Intrebarii 5676 Data 10/17/2017 15:20

Am primit factura pentru luna septembrie 2017 cu indicatii COTA-PARTE 15,5649 M3. Nu vi se pare cam multisor pentru un apartament cu doua persoane? La noi ce este cascada NIAGARA? Rog explicatii de unde sau luat asa cifre?
Merci.
Stimat domn. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
Natalia N:Intrebarii 5675 Data 10/16/2017 23:44

Buna ziua, am achitat factura cu nr. 138273822 prin web-baking, imi puteti confirma ca plata a ajuns ?!
Banii au ajuns .
Otroc V. N:Intrebarii 5674 Data 10/16/2017 09:15

cum pot să achit factura onlain
Va adresati la banca unde aveti deschis un cont.
Ursu N:Intrebarii 5673 Data 10/15/2017 13:48

Buna ziua. Imi vine datorie pe apa.Eu am achitat toate facturele... Datoria vine din iulie . factura
132003088 am achitat, dar in urmatoarea factura imi vune ca datorie 132753073.

Astept raspunsul d-stra
Precizati - factura este de la IM Infocom? Sau indicati adresa.
Mihai Valentin N:Intrebarii 5672 Data 10/15/2017 12:50

Buna ziua. Pe 31 iulie 2017 am instalat 2 contoare la apa rece. Pe parcursul a 2 luni (august-septembrie) sa consumat 27 m3 (15 si 12 m3). In factura din 7.10.17 este indicata o cota-parte de 10.5283 m3. Noi nu am consumat aceasta apa si de unde sa luat acest volum? Pana la 1 august 2017, in lipsa contoarelor, achitam cota-parte, dar acum scuzati... Eu "inteleg" ca APLP are pirderi, dar 10.5 m3 (tone) cam ii exagerat de mult pentru un apartament (noi asa o cantitate consumam lunar). Va rog sa-mi dati explicatii. Multumesc.
Stimat domn. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
Oxana N:Intrebarii 5671 Data 10/13/2017 19:19

Buna ziua. Luna trecuta a venit bonul pentru transportare deseuri si deservire lift pentru 3 persoane (in apartamentul dat sunt inregistrate, au viza de resedinta, 3 persoane), iar astazi am primit bonul unde sunt indicate 5 persoane. Spune- ti va rog, de unde s-au luat inca 2 persoane???


Va adresati la gestionarul fondului locativ.
Natalia N:Intrebarii 5670 Data 10/13/2017 18:17

Am achitat factura imgfl 6, de pe sait prin card, si akuma o venit numeratul ku datorie de 234.72!!! Cum poate fi aceasta, fiindca banii de pe card au fost luati
In acest caz Va adresati la banca unde ati achitat.
Андриюк Ольга N:Intrebarii 5669 Data 10/12/2017 13:19

Мы поменяли счётчики на горячую воду 20 июля 2017 г, так как уезжали в отпуск на 2 месяца . Есть Акт и Поверочные булетины. Я спрашивала мастера, что нужно с ними делать, сказали, что все компьютеризировано и ничего не надо. Как только мы приехали, я увидела, что квитанция заблокирована и сразу позвонила по тел. 23-50-30, но мне сказали, что это ЖЭК ошибся или неправильно дал показания. Я пошла в ЖЭК и показала документы, там все отметили, но квитанция сегодня все равно пришла с непонятными цифрами и неисправленными сроками поверки.
Прошу вас разобраться.
С уважением, Ольга Андриюк
П. Заднипру, 7, кв. 4
Тел. 069510911
Stimata doamna. Otvetil po tel. . Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: