www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Alic N:Intrebarii 5373 Data 10/20/2016 10:56

Lamuriti va rog de ce trebuie sa platim pentru deservires blocului si intretinerea echipamentului(???) pe cind in casa noastra Vasile Lupu 87 nu s-a efectuat nici o lucrare de ani de zile, nici tu acoperis, nici scari, nici subsoluri,nic scari la intrare, nici usi, tevile curg. Contracte semnate cu IMGFL 15 nu este semnat din cauza unor variante de contracte lipsite de temei juridic?
D ce ne impuneti sa platim cota parte de apa pe cind tevile curg?
Mersi.
Stimat domn. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Restul intrebarilor le adresati la IMGFL 15 sau daca ei nu ia masuri sunati la directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 022227500. Cu respect Gh. Golban.
Doina N:Intrebarii 5372 Data 10/19/2016 21:41

Ne aflam pe strada Mircea cel Batrin 5/3,spuneti-ne va rog din ce cauza ni se da apa fierbinte citeva ore pe zi?si atunci nu reusim sa prindem momentul.plus la toate e interesant ca contorul la apa calda se invirteste,dar apa curge rece.....
Stimata doamna. Sunati Va rog gestionarul fondului locative sau la dispeceratul principal al primarie, directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 tel 222267, ora 00.00 – 24.00 Cu respect Gh. Golban.
Tatiana N:Intrebarii 5371 Data 10/19/2016 16:23

"Stimata doamna. Da zacon nesoversenen pisite pisimo v parlament. Cu respect Gh. Golban."

Господин Голбан, Вы даже закон не читали, на который ссылаетесь. А я вот только что прочитала - и там черным по белому написано:


82. Citirea indicaţiilor contorului în scopul facturării serviciului public furnizat se efectuează LUNAR DE CATRE OPERATOR, iar datele contorului se indică în factura de plată. OPERATORUL ESTE RESPONSABIL DE CITIREA INDICATIILOR CONTOARELOR LA CONSUMATORII cu care are încheiate contracte de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare. Operatorul este în drept să solicite consumatorilor acces la contor pentru citirea indicaţiilor contorului şi pentru controlul contorului în orice moment al zilei în intervalul de timp 8.00-20.00, iar consumatorul este obligat să ofere operatorului acces necondiţionat la contor. În cazul în care operatorul nu are acces la contor pentru citirea indicaţiilor lui, acesta este în drept să indice în factura de plată pentru luna respectivă un consum estimativ, la nivelul consumului mediu înregistrat în perioada anterioară cu recalcularea ulterioară, REIESIND CIN INDICATIILE REALE ALE CONTORULUI.

Убедительная просьба, прочтите постановление НАРЭ полностью: http://lex.justice.md/viewdoc.php?action=view&view=doc&id=3639 62&lang=1 - прежде чем отправлять людей в парламент изменять законы.

Выходит, что в соответствии с законодательством, cota-parte должна рассчитываться на основании реальных показаний, снятых оператором, либо на основании предыдущих средних показаний, также снятых оператором. Но, по причине того, что оператор не выполняет данный пункт постановления, получается, что потребителям неверно рассчитывают размер cota-parte, и только поэтому сумма этой cota-parte такая большая.

Так и куда мне идти, Господин Гобан - в парламент, или в суд с этим законом и с жалобой на то, что оператор не выполняет своих обязательств предписанных законодательством? Или все-таки Операторы ознакомятся с постановлением НАРЭ и снимут показания со всех счетчиков, и уже на основании этих данных сделают перерасчет?
Stimata doamna. Mi scitaem coglasno danix cotorie predstavliet cvartirosiomcic I S.A. Apa Canal. Cu respect Gh. Golban.
Tatiana N:Intrebarii 5370 Data 10/19/2016 12:19

Validarea pentru cimpul "Adresa email" nu e corecta. Daca zice ca este optionala atunci de ce imi da eroare ca nu am introdus datele corect atunci cind vreau sa plasez intrebarea? Fara E-mail intrebarea nu este acceptata!
Stimata doamna. Adresativa la administratorul sistemei adica lui Nemet tel. 069738889 sau 022854287. Cu respect Gh. Golban.
Tatiana T N:Intrebarii 5369 Data 10/19/2016 12:15

Buna ziua!

Ma intereseaza din ce motiv nu este apa calda (deja de 5 zile!) pe str.Decebal 64 si cind va fi? La fel si incalzirea cind va fi pornita, s-a anuntat ca de pe data de 12.10.2016, deja suntem in ziua a 19 a lunii!! Fara apa calda si fara incalzire suntem!!

Multumesc!
Stimata doamna. Sunati Va rog gestionarul fondului locative sau la dispeceratul principal al primarie, directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 tel 222267, ora 00.00 – 24.00 Cu respect Gh. Golban.
Carolina N:Intrebarii 5368 Data 10/19/2016 11:04

Ce inseamna radio pentru care eu achit 8,46 lei ?
Stimata doamna. Resupun ca nu aveti radio. Pentru a va refuza de serviciul radio deci va duceti pe adresa Drumul Viilor 28/2, la furnizorul care presteaza acest serviciu Î. S. Centrul National de Frecvente Radio, avind cu sine buletinul de identitate scriti cerere si va deconectati de acest serviciu sau in prealabil sunati 733855,876365,876300. Cu respect Gh. Golban.
Pahom X. I. N:Intrebarii 5367 Data 10/19/2016 10:52

Buna ziua. Spunetimi va rog de ce cuburile de apa care au fost calculate de Dmn. nu corespund cu cele indicate de mine. (nu de apa cota-parte e vorba, dar de cele consumate real)
Stimata doamna. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00 Cu respect Gh. Golban.
Tatiana N:Intrebarii 5366 Data 10/19/2016 10:30

"Stimata doamna. Zacon tacoi, mi deistvuem po zaconu, idite I meniete zacon I budem diestvovati inace. Cu respect Gh. Golban."

То есть это означает, что по закону органы контроля (ЖЭК и Infocom) не обязаны проводить расчет разницы между общим счетчиком и данными по каждой квартире исключительно на основании подтвержденных данных со всех счетчиков?

Но тогда и мне закон не воспрещает указывать в ежемесячных показаниях вместо десяти потребленных кубов всего один, чтобы cota-parte в размере 55% приходила каждый месяц всего на один куб а не на 10, а потом когда-нибудь заплачу за все набравшиеся кубы за один месяц - так мне стоимость cota-parte за весь период выйдет дешевле, вот только мои неуказанные кубы будут распределяться между остальными жильцами дома. Так получается? по закону?

Так что закон несовершенен, в нем забыли написать, как именно должен проводиться расчет этой самой cota-parte.
Stimata doamna. Da zacon nesoversenen pisite pisimo v parlament. Cu respect Gh. Golban.
Machidon P.N N:Intrebarii 5365 Data 10/18/2016 20:09

Vreau sa aflu de ce ultima saptamina nu am apa calda? Adresa: decebal 68/2
Stimat domn. Sunati Va rog gestionarul fondului locative sau la dispeceratul principal al primarie, directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 tel 222267, ora 00.00 – 24.00 Cu respect Gh. Golban.
Гольша. Н. N:Intrebarii 5364 Data 10/18/2016 15:34

По ошибке квитанция была оплачена без данных водомеров. Достаточно ли корректировки данных в электронной квитанции на вашем сайте или необходимо еще какое- либо подтверждение?
Stimat domn. . Zahodite na saite infocom.md i glavnom meniu uvidite stroca indicat. contoare grup otmetite ee. Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: