www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
victor N:Intrebarii 5354 Data 10/17/2016 10:59

Buna ziua! am primit chitanta cu datorie de 677.07 le ce nu corespunde deoarece nu am achitat factura din iulie care era de 340.03 lei-37m3 si plus 14m3-128.66 lei este egal cu 468.69 lkei dar nici cum nu cu 818.45. ????? Factura dini iulie a fost achitata datr apoi imi ine ca datorie.. i pierderi de 5m3 pe luna??? imposibuil
Stimat domn. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00 Cu respect Gh. Golban.
ion Ciobanu N:Intrebarii 5353 Data 10/17/2016 10:22

Avem o datorie fata de Termocom.Putem sa obtinem acum bonul de plata pentru al achita. Sau sal primim prin posta electronica.
Stimat domn. Puteti obtine bonul pentru plata Cu respect Gh. Golban.
Татьяна N:Intrebarii 5352 Data 10/17/2016 10:11

В последних двух квитанциях за воду "cota-parte" составляет 55% от фактически потребленного в нашей квартире объема воды.

Вопрос: каким образом образуется ТАКАЯ БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА между показаниями счетчиков установленных в каждой квартире и общим счетчиком на дом?

И не нужно мне пожалуйста цитировать в очередной раз распоряжение ANRE. Посредники INFOCOM или ЖЭК обязаны проверять фактические показания счетчиков в квартирах, а если они этого не делают, значит их начисления НЕОБОСНОВАНЫ, и я не обязана платить НЕОБОСНОВАННО за тех кто показания не дал или дал их неверно, и за то, что посредник не выполняет свои обязательства по проверке показаний. Ведь в случае последующей проверки всех счетчиков, если разница между данными по квартирам и общим счетчиком на дом скорректируется - мне никто не пересчитает то, что я оплачу авансом за кого-то. Так как ANRE это тоже предусмотрела.

Итак, суммы начисленные мне как "cota-parte" в размере 55% от реального потребления НЕОБОСНОВАННЫ, и я ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ НИЧЕМ НЕ ОБОСНОВАННЫЕ НАЧИСЛЕНИЯ. Распоряжения ANRE недостаточно, чтобы это обосновать, основанием должны служить конкретные данные: а именно когда кем в последний раз проверялись показания счетчиков в каждой квартире. И только если эти показания (во всех квартирах) проверялись контроллером в текучем месяце, и этот факт засвидетельствован (фото счетчика или подпись уполномоченного и ответственного лица, проверившего показания), их можно считать верными, и рассчитывать разницу с общим счетчиком на дом!
Stimata doamna. Zacon tacoi, mi deistvuem po zaconu, idite I meniete zacon I budem diestvovati inace. Cu respect Gh. Golban.
YURII N:Intrebarii 5351 Data 10/17/2016 10:10

buna ziua !

doresc sa refuz la serviciile de interfon,
cum trebue sa procedez sau ce este nevoe de facut ?

multumesc !
Stimat domn. Pentru inceput disconpirativa adic contul personal, numarul facturii, adresa Cu respect Gh. Golban.
Tatiana N:Intrebarii 5350 Data 10/17/2016 08:29

На ботанике, на улице Трандафирилор 31/5 нету горячей воды уже 3-й день. Это не нормально учитывая то что начался отопительный сезон (отопление отсутствует, горячей воды тоже нет) когда решится данная проблема? Прошу ответить в кратчайшие сроки
Stimata doamna. Zvonite pojaluista v glavnii dispecerat primarii DGLCA str. M.Eminescu 33 tel 222267, cias 00.00 – 24.00 Cu respect Gh. Golban.
Popov N:Intrebarii 5349 Data 10/16/2016 21:56

Va aduc la cunostinta D-ra,ca pina in prezent achitarea apei potabile a fost strict conform datelor de contoare.Pentru luna august in ordinul de factura sa indicat cu 3m3 de apa mai mult.Este de competenta D-ra sa cautati cheltuielile de apa adaugatoare.Eu am sa achit strict dupa datele contoarelor sigilate si verificate.A aparut acum volumul mai mare inregistrat de contorul de la brasamentul blocului locativ?De ce nu se verifica de ce?De ce eu trebue sa achit cheltuielile care nu-mi apartin,nu este legal.
Stimat domn. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
Barbalat Olga N:Intrebarii 5348 Data 10/15/2016 19:18

De ce in factura pentru apa in apartamentul cu contoare verificate la timp sunt inclusi mai multi m3 de apa decat sunt indicate de proprietarul apartamentului. Atunci de ce mai avem contoare, ca sa achitam cheltuielile cuiva? Respectiv in apartamentul meu in factura pentru luna septembrie recent primita sunt inclusi cu 6 m3 mai mult decat am indicat si am folosit. Diferenta e de aproape 60 lei, dar anual? De ce?
Stimata doamna. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
Calin A.A. N:Intrebarii 5347 Data 10/13/2016 18:43

Stimate compania Infomon sunt auterizat de a verifiva contoarele de apa pentru a rezolva problema extra emiterei a calculilor in suma de 200 litri apa pe zi.In caz de refuz a expertizei independete de catre alta companie voi fi forta sa accept ajutorul sistemului de avocatura.
Stimat domn. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
Smentina N:Intrebarii 5346 Data 10/13/2016 15:41

termen de achitare 30.09.2016
Stimata doamna. termen de achitare 31.10.2016 Cu respect Gh. Golban.
Ludmila Pascaru N:Intrebarii 5345 Data 10/13/2016 11:56

Bună ziua, pot afla suma totală a serviciilor pentru parcare și iluminare parcare a contului meu pe toată perioada de gestiune.Mulțumesc anticipat
Stimata doamna. POATE VETI PUTE AFLA DACA VA DISCOMPERATI SAU sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00 Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: