www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Colosov Florentina N:Intrebarii 5343 Data 10/11/2016 22:21

Buna seara!Am primit factura pe apa pe luna septembrie.Adresa mea este:Alba Iulia 204/1,ap.57.Avem contoare la apa,care sunt controlate la metrologie nudemult!Cu ce ocazie platesc cota parte care luna aceasta mi-au redicat pina la 7 cuburi????!!!!Pentru cine eu platesc????!!!!In fiecare luna imi vinea cite 1,5 de apa,care tot mi sa-u adaugat din cer!!!Dar e achitam!!!Acuma ce s cu cuburile acestea????Astept raspunsul in forma scrisa!!!De nu,o sa depun cerere la procuratura despre bataie de joc!!!!
Stimata doamna. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor”
Colosov Florentina N:Intrebarii 5342 Data 10/11/2016 22:15

Buna seara!Am primit factura pe apa pe luna septembrie.Adresa mea este:Alba Iulia 204/1,ap.57.Avem contoare la apa,care sunt controlate la metrologie nudemult!Cu ce ocazie platesc cota parte care luna aceasta mi-au redicat pina la 7 cuburi????!!!!Pentru cine eu atesc????!!!!In fiecare luna imi vinea cite 1,5 de apa,care tot mi sau adaugat din cer!!!Dar e achitam!!!Acuma ce s cuburile acestea????Astept raspunsu in forma scrisa!!!De nu,o sa depun cerere la procuratura despre bataie de joc!!!!
Stimata doamna. Vezi raspunsul 5343. Cu respect Gh. Golban.
Pislari Olesea N:Intrebarii 5341 Data 10/11/2016 14:35

De la ce virsta copii achita Lift deserviretehnica?
Stimata doamna. Conform prevederilor legii nr. 137-X1V din 17 septembrie 1998 copii platesc Lift deserviretehnica de la 3 ani. Cu respect Gh. Golban.
Mariana N:Intrebarii 5340 Data 10/11/2016 12:05

Buna ziua! Spuneti-mi va rog, pentru a beneficia de compensare la caldura, CE documente trebuie de prezentat si in CE zi de adresat si in CE interval de ore?
Stimata doamna. Raspunsul la intrebarile Dvs le aflati la jestionarului fondului locativ la balanta caruia se afla blocul in care locuiti, Cu respect Gh. Golban.
Verdes Ion N:Intrebarii 5339 Data 10/04/2016 15:17

Buna ziua,
Luna trecuta nu am primit factura, adica in casuta postala am gasit factura unei alte persoane din bloc. Nimeni nu ma contactat, daca ar fi fost factura mea la alt cineva si in lipsa facturii fizice, am achitat pe net cu cardul cum fac de obicei. Luna aceasta, pe factura nu erau indicii precendenti pe care i-am introdus luna trecuta, dar cei care o fost introdusi cu o luna mai inainte. Din aceasta cauza pe factura am la achitare 0 lei, cit pentru apa potabila si menajera cit si pentru incalzirea apei.
Stimat domn. . Intrati pe saitul http://infocom.md/ in meniul principal bifati “primirea indicatiilor contoarelor” scriti si transmiteti indicii contoarelor. Cu respect Gh. Golban.
Viorica N:Intrebarii 5338 Data 10/02/2016 22:43

Buna ziua echipa infocom.Mama mea, pensionara , a gresit datele , atunci cand le-a introdus in bonul de plata,(pentru apa calda) si s-a primit o cifra enorma de 204 m cubi, apa , pe care , ea nu a consumat-o. Va rog sa-mi scriti daca e posibil de corectat datele din bonul de plata.Multumesc anticipat.
Stimata doamna. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
stog fiodor petru N:Intrebarii 5337 Data 10/02/2016 16:13

spuneti mi va rog frumos de ce a aparut factura pe numele Rosca Vladislav la servicii,daca in apartamentul dat nu locuieste nimeni.proprietar al aprtamentului sant eu.apartamentul la cumparat,dar acolo nu locuiesc.
Stimat domn. Vezi raspunsul la 5336, Cu respect Gh. Golban.
stog fiodor petru N:Intrebarii 5336 Data 10/01/2016 15:04

buna ziua.nu pot inteleje nimic,dar azi in cutia postala am gasit factura data pe numele careva Rosca Vladislav.proprietar al apartamentului de la data de 08.09.2016 conform certificatului sant eu.de unde a aparut factura?
Stimat domn. Va adresati la gestionarul fondului locativ la balanta caruia se afla blocul Dvs pentru a schimba numele proprietarului. Cu respect Gh. Golban.
Ion N:Intrebarii 5335 Data 09/29/2016 15:43

Buna ziua.
Pe adresa Mircea cel Batrin 31/3 ap.37 a venit factura pe energie termica (apa calda)0.3761 Gcal.
371,13 lei
De unde s-au luat aceste date 12.40 metri cubi de apa.
Va rog sa raspundeti cit mai urgent la intrebarea mea
Stimat domn. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
Cigorescu T N:Intrebarii 5334 Data 09/28/2016 12:45

De ce in factura nu sunt indicate ultimele date ale contorului pe care eu le scriu la fiecare achitare?
Stimata doamna. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: