www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Oxana Ciloci N:Intrebarii 5313 Data 09/20/2016 07:59

Doresc sa stiu:
1. Ce este cota-parte pe bonul de apă?
2. Cum se calculează această cota-parte?
3. Cît poate fi cota-parte maximală?
4. Poate fi cota-parte jumătate din consumul apei înregistrate pe contor?

P.S. Ultima factură, datele de pe contor sunt 4 m3, dar din factura cota-parte este 3,134m3 - cum poate fi aşa ceva?
Stimata doamna. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
ciobanu N:Intrebarii 5312 Data 09/19/2016 11:48

De ce mi sa indicat cu 10 m3 mai mult la apa potabila.Eu am indicat datele contorului 435 , mie in factura mia venit 444 m3.De ce atita neglijenta. Incerc sa telefonez , dar telefonul nu este in funcție sau cind merge chemarea cineva ridica si pune imediat receptorul. Pentru aceasta primeste salariu?
Stimata doamna. Vezi raspunsul 5311. Cu respect Gh. Golban.
ciobanu N:Intrebarii 5311 Data 09/19/2016 11:47

De ce mi sa indicat cu 10 m3 mai mult la apa potabila.Eu am indicat datele contorului 435 , mie in factura mia venit 444 m3.De ce atita neglijenta. Incerc sa telefonez , dar telefonul nu este in funcție sau cind merge chemarea cineva ridica si pune imediat receptorul. Pentru aceasta primeste salariu?
Stimata doamna. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
Panus. M.T. N:Intrebarii 5310 Data 09/17/2016 16:43

Ce inseamna Cota-parte
Stimata domn. . Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
Cebanu Ruslan N:Intrebarii 5309 Data 09/17/2016 00:31

Buna ziua am achitat contul la rece 20-26 la calda 8-11 acum in loc sa vina la rece 26 a venit 20 si la calda 26 cum pot rezolva problema?
Stimata domn. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
tamara moraru N:Intrebarii 5308 Data 09/16/2016 15:36

luna trecuta iulie am platit factura pe apa calda si pe luna august a venit datorii de pe luna iulie
Stimata doamna. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
Tatiana N:Intrebarii 5307 Data 09/16/2016 10:42

spuneti va rog, la noi in apartament sun inscrise doar doi locatari, dar in bon achitam pentru trei persoane, de ce?
Stimata doamna. Fiindca trebuie sa va duceti la gestionarul fondului locativ la balanta caruia se afla blocul Dvs si acolo sa va clarificati cite persone unt inscrise la Dvs deoarece numai ei u dreptul de a da schimbari in baza. Cu respect Gh. Golban.
Alina N:Intrebarii 5306 Data 09/16/2016 09:24

Buna ziua.Spuneti-mi va rog ce reprezinta verificarea sistemului si cum se calculeaza plata de apartament sau de persoana? Multumesc anticipat
Stimata doamna. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
Andrei Htema N:Intrebarii 5305 Data 09/14/2016 21:01

Buna ziua.
Ultimile facturi le-am achitat prin intermediul internet-bankingului de la Victorianank. Am observat ca la facturare nu se iau in consideratie datele de la al treilea contor de apa (nr.001200).
Datele de contorul acesta eu le completez de fiecare data si pot confirma acest fapt. La moment datele de pe acest contor sunt 113 m3.
Stimata domn. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban
Guja VASILE N:Intrebarii 5304 Data 09/14/2016 17:32

Spuneţi în baza căror date au fost stabilite cota parte la apă potabilă în mărime de 15.7273 m3 şi de ce la alti locatari de pe scară este indicat cota parte cîte 4 cuburi de apă potabilă.

Meniul principal: