www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
liudmila N:Intrebarii 5303 Data 09/14/2016 16:12

în baza la ce s-a calculat suma de 508 lei bani dacă în luna iulie a fost deconectată apa caldă.
vă rugăm să ne explicați, deoarece nu suntem de acord să achităm ceea ce nu am consumat.
Stimata doamna. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
Olga N:Intrebarii 5302 Data 09/13/2016 23:00


In factura pe august la apa rece sunt 14 m3, desi pe luna trecuta(iulie) ind.preced. era 709 si curent 714, => 5m3 trebuia sa fie pe august, de ce sunt 14m3 nu inteleg? la apa calda corect a venit facturarea
Trandafiror 33/1, ap.28.
Stimata doamna. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
Olga N:Intrebarii 5301 Data 09/13/2016 18:34

buna ziua. eu am avut instalate contoare de apa, leam schimbat deja si am pus altele, si tot imi vine in factura cuburi adaugatoare de apa. Eu si asa consum mult cite 15 m3 de apa pe doi oameni, adica si asa e mai mult decit norma de 6 m3 pe om confosrm legii. Din ce considerente imi adaugati acea apa?? si daca da cum spuneti ca e conform hotarirei ANRE noi tre sa achitam perderile atunci de ce imi adaugati mai mult de 3 m3, daca eu si asa dau multe, da acei care fura, si dau cite 1-2 m3 nu le adaugati nimik. Str.Vadul-lui-Voda 62,ap.42
Stimata doamna. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban.
Vadim N:Intrebarii 5300 Data 09/13/2016 16:18

Buna ziua. Pe adresa Lech Kaczynski 10/1, ap 10A la moment nu este apa. Care poate fi problema?
Stimata domn. Sunati la , dispeceratul principal al primarie, directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 tel 222267, ora 00.00 – 24.00 Cu respect Gh. Golban
Pascari Dina N:Intrebarii 5299 Data 09/02/2016 23:19

adresa:MD-2038,str.Zelinski,bl.34/6,ap.50
am primit factura pe iunie apa potabila,apa menajera-262.02 lei
apa calda-221.63 lei.
Explicati va rog de unde so luat asa sume mari daca in apartament locueste o persoana si toata vara a lepsit din apartament acesta,cum s-o facturat acest apartament cind indicatile nu le ea nimeni de pe contoare,cum se duce evedenta???
Cum sa procedam in cazu dat,ca sa achitam atita cit consumam.
Pe luna iulie earasi avem factura cu suma mare!
Astept raspuns,mersi mult.
Stimata doamna. Vezi raspunsul 5298. Cu respect Gh. Golban.
Pascari Dina N:Intrebarii 5298 Data 09/02/2016 23:19

adresa:MD-2038,str.Zelinski,bl.34/6,ap.50
am primit factura pe iunie apa potabila,apa menajera-262.02 lei
apa calda-221.63 lei.
Explicati va rog de unde so luat asa sume mari daca in apartament locueste o persoana si toata vara a lepsit din apartament acesta,cum s-o facturat acest apartament cind indicatile nu le ea nimeni de pe contoare,cum se duce evedenta???
Cum sa procedam in cazu dat,ca sa achitam atita cit consumam.
Pe luna iulie earasi avem factura cu suma mare!
Astept raspuns,mersi mult.
Stimata doamna. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
Rodica N:Intrebarii 5297 Data 08/30/2016 19:48

Nu am ultimul bon si nu pot face achitarile si transmiterea datelor contorului.
Stimata doamna. Achitarile o sa le faceti luna viitoare. . In viitor pentru a nu apele la cineva intrati pe saitul Infocom.md in meniul principal - bifati indicat contoare grup si scriti datele contoarelor. Cu respect Gh. Golban.
Miron Irina N:Intrebarii 5295 Data 08/30/2016 09:16

Am prjcurat 4 contoare de apă noi
Cum să procedez cu chitanţa veche
si anume să indic Nr contorului si volumul de apa
folosit
Stimata doamna. Va duceti la gestionarul fondului locativ la balanta caruia se afla blocul Dvs si acolo veti gasi raspuns la intrebarile Dvs. Cu respect Gh. Golban.
Iurie N:Intrebarii 5294 Data 08/29/2016 17:09

Suntem chiriași. Închiriem apartamentul de la Sterpu M.G. Am primit spre plată chitanța nr.132339778 din 06.08.2016 cu suma 240.96 lei.
Dadele actuale ale contoarelor:
Apă caldă (nr.contor: 1060018357): 54
apă rece (numărul nu se vede): 728
Datele precedente nu le am.

Întrebări:
a) trebuie sau nu de indicat datele precedente ale contoarelor?
b) dacă trebuie - de unde să le iau?
c) depinde sau nu suma plății viitoare de indicațiile precedente ale contoarelor?
Stimat domn. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.
constantin N:Intrebarii 5293 Data 08/29/2016 15:21

care este in factura (Codul unic al platitorului)
Stimat domn. Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00. Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: