www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Tomilov Ivan N:Intrebarii 5262 Data 07/20/2016 19:17

Уважаемые господа, хватит грабить народ, и включать в квитанции за воду дополнительные кубы взятые с воздуха. Согласно правам по защите потребителя мы должны платить только за то, что употребили. Если у вас есть потери по линии водоснабжения пусть ответсвенные организации качественно выполняют свою работу, находят и вовремя устраняю данные потери. В противном случае пусть данные организации плотять за потери полученные в результате некачественных работ. Я же платить за не употребленные кубы воды плотить отказываюсь, счётчики у нас проверены, дом не старый. Поэтому меняйте подход к вашему делу все таки вы живёте за счёт денег которые мы вам плотим.
Я думаю если потери состовляют 10-20% от расхода на квартиру это не нормаль.
Stimat domn. Smotri otvet 5261. Cu respect Gh. Golban.
Tomilov Ivan N:Intrebarii 5261 Data 07/20/2016 19:17

Уважаемые господа, хватит грабить народ, и включать в квитанции за воду дополнительные кубы взятые с воздуха. Согласно правам по защите потребителя мы должны платить только за то, что употребили. Если у вас есть потери по линии водоснабжения пусть ответсвенные организации качественно выполняют свою работу, находят и вовремя устраняю данные потери. В противном случае пусть данные организации плотять за потери полученные в результате некачественных работ. Я же платить за не употребленные кубы воды плотить отказываюсь, счётчики у нас проверены, дом не старый. Поэтому меняйте подход к вашему делу все таки вы живёте за счёт денег которые мы вам плотим.
Я думаю если потери состовляют 10-20% от расхода на квартиру это не нормаль.
Stimat domn. ПОСТАНОВЛЕНИЮ Nr. 271 НАЦИОНАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ В ЭНЕРГЕТИКЕ от 16.12.2015 “об утверждении Положения о публичной услуге водоснабжения и канализации” Опубликовано : 25.03.2016 в Monitorul Oficial Nr. 69-77 статья № : 447 116. В многоквартирных жилых домах, в которых договоры о предоставлении публичной услуги водоснабжения и канализации заключены с управляющим многоквартирного жилого дома, фактурирование этой услуги осуществляется на основе утвержденных тарифов на предоставление этой услуги в многоквартирном жилом доме и объема воды, зарегистрированного общим счетчиком, установленным на водопроводном вводе многоквартирного жилого дома, с распределением в полном объеме зарегистрированного объема воды по квартирам. Поквартирное распределение объема воды, зарегистрированного на общем счетчике, установленном на водопроводном вводе многоквартирного жилого дома, осуществляется на основе показаний водомеров, установленных в квартирах собственниками/нанимателями, или при отсутствии водомеров согласно применяемым нормам потребления. Объем, зарегистрированный счетчиком на водопроводном вводе многоквартирного жилого дома, но не распределенный исходя из показаний индивидуальных водомеров/применяемых норм потребления, распределяется дополнительно по каждой квартире пропорционально объему потребления, зарегистрированному водомерами, установленными в квартире, и согласно нормам потребления при отсутствии водомеров. С содержанием Положения можно ознакомиться на сайте www.acc.md в рубрике Acte legislative si normative. Cu respect Gh. Golban.
Olesea N:Intrebarii 5260 Data 07/20/2016 11:09

Buna ziua,
Eu am intrebarea referitor la repartizarea a volumului de apa inregistrat de contorul comun. Cum se face repartizarea data? Se ia in calcul apartamente care nu au contoare? Dupa parerea mea cota-parte la acestea apartamente trebuie sa fie mult mai mare decat la apartamente care au contoare verificate.
Consider ca noi, cetateni onesti, nu trebuie sa achitam pentru ca Apa Canal nu poate gestiona consumul apei.
Multumesc de raspuns.
Stimata doamna. Cota-parte incepind cu luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” Cu respect Gh. Golban
Ciumac Vasile N:Intrebarii 5259 Data 07/19/2016 09:21

по счёту №131628749 выставлено ошибочно сумма за Taxa de stat, которую я оплатил 12.11.2015
Номер операции
531682761938
Источник
462768******0732
Код банка-плательщика
VICBMD2XXXX
Имя счета
462768******0732
Банк плательщика
Victoriabank S.A.
ФИО
CIUMAC VASILE NICOLAE
Резидент / Нерезидент Плательщик
Резидент
Счет бенефициара
33114001
Наименование банка-бенефициара
Ministerul Finantelor - Trezoreria de Stat
Фискальный код бенефициара
1006601000037
Сумма
270,00 MDL
Казначейский счет
12211010110
Получатель
Ministerul Finantelor - Trezoreria de Stat
Назначение платежа
Plata pentru cheltuieli taxei de stat, dosar 2a-1158/15, ordinul de plata №80 din 02.04.2013
Stimat domn. Pentru a Va clarifica Va rog la unul din tel 854275 854276 854277 854278 222369 Cu respect Gh. Golban
Tcaci N:Intrebarii 5258 Data 07/18/2016 20:27

Buna Ziua.

Achitarea facturilor pentru servicii de apa potabila, permanent le achitam prin intermediului internetului. Ultima factura a fost achitata la data de 23.06.2016. Odata, ce achitam factura, indicam de fiecare data si indicii contoarelor.
Insa recent am primit factura pentru iunie si nu inteleg de ce nu s-a luat in calcul datele pe care le-am inclus noi?
deci spre plata in luna aceasta trebuie sa achitam 5 cuburi de apa, dar in factura au fost inclusi 14,10 + 2,21 (Cota aparte). Care este motivul ca indicii s-au triplat?
De asemenea, mentionez ca in factura a fost inclusa si apa menajera. cind a fost ultimul control efectuat de colegii vostri, ei s-au convins ca noi de apa calda nu ne utilizam deoarece avem Boler. Care este motivul ca a fost inclus spre plata si apa menajera?

astept raspuns

Cota-parte pentru luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor”
Stirbu R.I. N:Intrebarii 5257 Data 07/18/2016 11:01

Pentru luna iunie eu am folosit 1 m3 de apa rece conform datelor contorului verificat metrologic. De ce mi-ti introdus spre plata inca 15 m3 de apa in plus??????
Cota-parte pentru luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor”
elena N:Intrebarii 5256 Data 07/18/2016 09:50

Buna ziua!
In ultima factura mi-ati pus - consum 14.5319 m3.
Intrebare- de unde ati luat aceste date???

Telefonul vostru de contact permanent este ocupat...
cum sa clarific situatia cit mai operativ?
Multumesc!
Cota-parte pentru luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor” tel e suprasolicitata sunati Va rog la unul din tel 854275 854276 854277 854278 222369
Zinaida N:Intrebarii 5255 Data 07/17/2016 11:58

Contoarele sunt valabile pina in iulie 2019, indicii le introducem corect, acum insa pe linga datele pe care le indicam avem de platit si 2.81 m3 in plus(contorul pe casa).
Verificati fiecare apartament, inseamna ca exista persoane care nu scriu corect datele sau nu au contor, se folosesc toata ziua cu apa insa achita doar citiva m3 calculati de la contorul comun?
Cota-parte pentru luna aprilie 2016 a fost calculată conform pct.116 al Regulamentului cu privire la serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare aprobat prin Hotărârea Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică nr.271/2015 din 16.12.2015 al RM (Monitorul Oficial nr.69-77/447 din 25.03.2016). “În blocurile locative în care contractele de furnizare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare sunt încheiate cu gestionarul blocului locativ, facturarea serviciului se efectuează în baza tarifelor aprobate pentru furnizarea acestui serviciu la blocul locativ şi a volumului de apă înregistrat de contorul comun instalat la branşamentul blocului, cu distribuirea integrală pe apartamente a volumului de apă înregistrat. Distribuirea pe apartamente a volumului de apă înregistrat de contorul comun de la branşamentul blocului locativ se efectuează în baza datelor contoarelor instalate în apartamente de către proprietari/locatari sau, în lipsa contoarelor, conform normelor de consum aplicate. Volumul înregistrat de contorul de la branşamentul blocului locativ, dar nedistribuit, în baza indicaţiilor contoarelor individuale/normelor de consum aplicate se repartizează adăugător pentru fiecare apartament proporţional consumului înregistrat de contoarele instalate în apartament şi conform normelor de consum în lipsa contoarelor”
Alexandr N:Intrebarii 5254 Data 07/16/2016 17:17

Добрый день ! Если у меня стоят счётчики на воду , почему мне приходят дополнительные кубы воды распределения на дом ,должны распределяться кубы между теми у кого нет счётчиков ! Заранее спасибо за ответ ! Жду !
ПОСТАНОВЛЕНИЮ Nr. 271 НАЦИОНАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ В ЭНЕРГЕТИКЕ от 16.12.2015 “об утверждении Положения о публичной услуге водоснабжения и канализации” Опубликовано : 25.03.2016 в Monitorul Oficial Nr. 69-77 статья № : 447 116. В многоквартирных жилых домах, в которых договоры о предоставлении публичной услуги водоснабжения и канализации заключены с управляющим многоквартирного жилого дома, фактурирование этой услуги осуществляется на основе утвержденных тарифов на предоставление этой услуги в многоквартирном жилом доме и объема воды, зарегистрированного общим счетчиком, установленным на водопроводном вводе многоквартирного жилого дома, с распределением в полном объеме зарегистрированного объема воды по квартирам. Поквартирное распределение объема воды, зарегистрированного на общем счетчике, установленном на водопроводном вводе многоквартирного жилого дома, осуществляется на основе показаний водомеров, установленных в квартирах собственниками/нанимателями, или при отсутствии водомеров согласно применяемым нормам потребления. Объем, зарегистрированный счетчиком на водопроводном вводе многоквартирного жилого дома, но не распределенный исходя из показаний индивидуальных водомеров/применяемых норм потребления, распределяется дополнительно по каждой квартире пропорционально объему потребления, зарегистрированному водомерами, установленными в квартире, и согласно нормам потребления при отсутствии водомеров. С содержанием Положения можно ознакомиться на сайте www.acc.md в рубрике Acte legislative si normative
pavel N:Intrebarii 5253 Data 07/16/2016 15:21

Durlesti T.Vladimirescu 15 ap 8
Stimat domn. Vezi raspunsul 5251 Cu respect Gh. Golban

Meniul principal: