www.infocom.md
TEHNOLOGII INFORMATIONALE SI SERVICII DE FACTURARE
 
Василий N:Intrebarii 5157 Data 03/01/2016 18:37

Хочу оплачивать через Мобиас банка, как Вам послать показания счетчика. С Газом очень легко у них через почту, а тут как. Замудрили что то тут не пойму.
Stimat domn. Zahadite na saite Infocom.md in meniul principal - najmite indicat contoare grup i pisite danie scetcica. Cu respect Gh. Golban
Cristina N:Intrebarii 5156 Data 03/01/2016 15:21

Добрый день!

Можно узнать почему по другим коммунальным услугам существует возможность оплаты еще в течение 10 дней после завершения приема оплаты, а у вас нет!?

До сих пор оплачивала все вовремя и вот один день не успела и все, оплатить онлайн не могу! Квитанции такой нет.

А прийти к вам или идти в банк не успеваю в будни.
Stimata doamna. Dlia viasnenii zvonite pojaluista v otdele paboti s nacelenie po odnomu iz tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278 imeia pered soboi facturu Cu respect Gh. Golban.
yury N:Intrebarii 5155 Data 02/28/2016 10:42

in toata perioada ierni calorifile erau si sunt aproape reci. in apartament sunt permanent imbracat,in cazul de fata consider ca nu mai are rost sa fiu conectat la asa numita caldura.si daca asa va fi si in viitor,cer sa fiu deconectat(evident ca si plata pentru caldura va fi 0.lei).astept raspuns.o zi buna!
Stimat domn. Stimata doamna. Motivul il puteti afla la jestionarului fondului locativ. In caz ca va lipseste incalzirea sau ea este insuficienta, adica in camera temperatura e mai mica de 18 grade conform hotaririi guvernului R.M. nr. 191 din 19 februarie 2002, se intocmeste un act in 3 exemplare cu participarea, reprezentatul jestionarului fondului locativ la balanta caruia se afla blocul in care locuiti, reprezentatul furnizorul acestui serviciu S. A. TERMOELECTRICA si locatarul (locatarii). In baza acestui act cu viza si stampila partilor implicate, jestionarului fondului locativ transmite la I. M. INFOCOM un document avizat si cu stampila, pentru a face recalcul. Atrag atentia ca in baza cererilor cetatenilor recalcul nu se face.In caz ca reprezentatul jestionarului fondului locativ sau reprezentatul furnizorului nu doresc sa participe la intocmirea acestui act va adresati, de dorit in scris la pretura sectorului sau la directia generala locativ – comunala amenajare DGLCA str. M.Eminescu 33 tel 244427. Cu respect Gh. Golban.
Людмила N:Intrebarii 5154 Data 02/26/2016 12:56

По квитанции 128520347 за декабрь месяц 2015г. моя пожилая мама написала неверные данные (цифры после запятой). Я обратилась к Вам по тел.022-235030, мне сказали, что я смогу до конца месяца ввести верные данные на Ваш сайт (управление, счетчики, информация), что я и сделала. Но в квитанции за январь 2016г. 128970387 эти данные не были учтены и пришли нули. Я снова дала верные данные через Ваш сайт. Будут ли они учтены или эта функция сайта не работает? Как мне подать данные, если на квитанции по оплате нули?
Stimata doamna. Zahadite na saite Infocom.md in meniul principal - najmite indicat contoare grup i pisite danie scetcica. Cu respect Gh. Golban.
Bzovii Alexandru N:Intrebarii 5153 Data 02/26/2016 02:40

Доброго времени суток. Вот такой вот вопрос, когда у нас в подъезде будут отремонтированы все лифты и приведены в Божеский вид? Дело в том, что они редко работаю, там часто застревают, из 3-х лифтов работают 1-2, по мимо всего часто не бывает света. На сколько понимаю мы платим за их обслуживание, но обслуживание на мизерном уровне. Я уверен что из 250 квартир вы получайте достойные деньги чтоб даже сделать ремонт в лифте, так будьте добры выполняйте свои обязательства, в противном случае будет написана петиция, которую я уверен подпишет каждый сосед и будут приняты меры.
Спасибо вам за понимание.
С уважением Александр.
Stimat domn. Zahadite na saite liftservice.md ili zvonite po tel. 471592. Cu respect Gh. Golban.
eugenia sili N:Intrebarii 5152 Data 02/25/2016 19:52

buna ziua, as vrea sa stiu cum pot transmite datele contatorului de apa rece 539654, vazind ca pe factura de la banca nu le mai pot introduce.In aceasta perioada ma aflu peste hotare cu rezidenta si traiul, in apartamentul situat in str.ION CREANGA 74 AP. 21 nu locuieste nimeni. Daca doua luni consecutive nu comunic datele contatorului de apa INFOCOM imi adauga m3 in plus ca la rindul sau eu ar trebui sa le platesc.
Va multumesc anticipat.
Stimata doamna. Vezi punctul 5151. Cu respect Gh. Golban.
eugenia sili N:Intrebarii 5151 Data 02/25/2016 19:47

buna ziua, as vrea sa stiu cum pot transmite datele contatorului de apa rece 539654, vazind ca pe factura de la banca nu le mai pot introduce.In aceasta perioada ma aflu peste hotare cu rezidenta si traiul, in apartamentul situat in str.ION CREANGA 74 AP. 21 nu locuieste nimeni. Daca doua luni consecutive nu comunic datele contatorului de apa INFOCOM imi adauga m3 in plus ca la rindul sau eu ar trebui sa le platesc.
Va multumesc anticipat.
Stimata doamna. A) In 2015 luna a 10 a expirat terminul de validitate a contorului, deci in primul rind dati contorul la verificare in SEL 14. (sau cineva sa-l dee). B) Daca acolo nu traeste nimeni atunci va duceti la sel 14 pentru a va scoate de la control. C) Dupa indeplinirea punctului A), pe viitor pentru a nu apele la cineva intrati pe saitul Infocom.md in meniul principal - bifati indicat contoare grup si scriti datele contoarelor. Cu respect Gh. Golban.
Natalia N:Intrebarii 5150 Data 02/23/2016 10:37

Conform datelor contorului pentru luna ianuarie trebuie sa achitam 7 m3 apa potabia. dar in factura spre achitare au venit 14.05 m3. nu este prima data cind ni se pune in plus achitarea apei potabile pe care noi nu am consumat-o.verificind facturile altor locatari am depistat ca la unii au venit facturile conform datelor contorului, iar la altii cu surplus ajungind chiar la 12 m3 in plus. spuneti-mi va rog cine hotaraste si dupa ce principii sa adauge m3 in plus?de ce, fiind un consumator disciplinar (care achita la timp facturile, fara datorii, cu contoarele verificate in termen, cu datele de la contor prezentate exact), trebuie sa achit diferenta de apa pe bloc pentru consumatorii care nu achita sau dau datele incorecte?Va multumesc anticipat.
Stimata doamna. . Pentru a Va clarifica sunati, Va rog in sectia relatii cu publicul, la unul din tel. 222369 854286 854275 854276 854277 854278, avind factura in fata ora 08.00 – 17.00 Cu respect Gh. Golban
Galina Boștovaia N:Intrebarii 5149 Data 02/23/2016 09:56

Buna ziua,
Deoarece, de la bun început a fost introdus greșit numele meu de familie, rog să-mi corectați în facturile de plată a serviciilor comunale numele din Bostovaia T. F. în Boștovaia Galina Tudor.

Vă mulțumesc anticipat.
Cu respect,
Galina Boștovaia
Stimata doamna. Are dreptul de a face schimbari in baza numai persoana juridical, adica jestionarul fondului locativ la balanta caruia se afla blocul Dvs. Cu respect Gh. Golban.
Maria N:Intrebarii 5148 Data 02/20/2016 21:23

Buna ziua.
Spuneti-mi va rog cum si de unde putem face rost de chitantele achitate in perioada 2014-2015?. Care este procedura? Unde sa ne adresam si ce documente este necesar de prezantat?
Pentru a avea dreptul de vizualizare a chitantelor achitate anterior datei de facturare (pentru perioada 2014-2015) este necesar sa ne logam in sistemul dvs si daca da care este procedura?
Va multumesc anticipat>
Stimata doamna. Pentru a verifica datoriile pe perioada anterioara trebuie sa aveti Login si parola. Pentru a obtine Login si parola pe saitul INFOCOM.md veniti pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM incepind cu data de 17 pina la data de 31 a fiecarei luni (de luni pina vineri), de la ora 13 pina la ora 16.30, avind la Dstra buletinul de identitate, scriti cerere si va inrejistrati fara a se achita, pentru a primi discifrarea pe o perioada de timp veniti pe adresa Bucuresti 68 etajul 5 I. M. INFOCOM depuneti o cerere avin la sine buletinul de identitate si peste 15 zile primiti rezultatul. Cu respect Gh. Golban.

Meniul principal: